আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি — gbajii আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। gbajii-তে নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

gbajii ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো সেবা পরিচালনা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে gbajii কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। gbajii-র যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

gbajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন আপনার তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

gbajii বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন gbajii-তে নিবন্ধন করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজেই যে তথ্যগুলো প্রদান করেন:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
পূর্ণ নামপরিচয় যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট তৈরি
জন্ম তারিখবয়স যাচাইকরণ (১৮+ নিশ্চিত করতে)
ইমেইল ঠিকানাযোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
মোবাইল নম্বরOTP যাচাইকরণ ও bKash/Nagad পেমেন্ট
বাসস্থানের ঠিকানাKYC যাচাইকরণ
জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরপরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট তথ্যলেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি gbajii ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ডেস্কটপ, ট্যাবলেট)
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইন ও লগআউটের সময় (বাংলাদেশ মান সময়/BST অনুযায়ী)
  • পেজ ভিজিটের তথ্য ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
  • গেমিং কার্যকলাপ ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণের তথ্য আমরা গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য কেবলমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্যের ব্যবহার

gbajii সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও KYC যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট সেবা সুচারুভাবে পরিচালনা করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশন দেখাতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার জন্য।

আপনার তথ্য কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

৪. তথ্য ভাগাভাগি

gbajii কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে।

৪.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে — যেমন সেশন আইডি। ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য তাদের সাথে ভাগ করা হয় না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার প্রয়োজনে আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আইনিভাবে অনুমোদিত পরিমাণের বেশি তথ্য প্রকাশ করা হবে না।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

gbajii-র মালিকানা বা ব্যবস্থাপনায় কোনো পরিবর্তন ঘটলে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে।

৫. কুকি নীতি

gbajii আপনার ব্রাউজারে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখাসেশন পর্যন্ত
কার্যকারিতা কুকিভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিসাইট ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ৬ মাস
পারফরম্যান্স কুকিপেজ লোড সময় ও ত্রুটি চিহ্নিত করা৩ মাস

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে gbajii-র কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য নিরাপত্তা

gbajii আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত থাকে।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP ভিত্তিক যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে।
  • ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণের আওতায় থাকে।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: আমাদের তথ্য নিরাপদ ও প্রত্যয়িত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে gbajii দ্রুত আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

gbajii আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে যতটুকু প্রয়োজনীয়:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালার সম্মতিতে)।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • KYC নথি: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ১০ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমা পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য (anonymised) করা হয়।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • প্রবেশাধিকার: gbajii আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ।
  • আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ না করার অধিকার।
  • তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে গ্রহণ করার অধিকার।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। gbajii ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

gbajii কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের সেবা ব্যবহার করছে, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। gbajii একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম।

১০. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

gbajii মূলত বাংলাদেশ-ভিত্তিক ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে কিছু প্রযুক্তিগত কারণে আপনার তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে।

এ ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে gbajii নিশ্চিত করে যে গন্তব্য দেশে তথ্য সুরক্ষার পর্যাপ্ত ব্যবস্থা রয়েছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে।

১১. নীতি পরিবর্তন

gbajii প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে একটি আপডেট বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও gbajii ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট উপলব্ধ
  • ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

gbajii-তে আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার তথ্য আদান-প্রদানে সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় — ব্যাংকিং স্তরের নিরাপত্তা।

তথ্য বিক্রি হয় না

gbajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

OTP দ্বি-স্তর সুরক্ষা

মোবাইল OTP যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্টে একটি অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইকরণের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র বৈধ প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীরাই সেবা পাচ্ছেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয় দুর্বলতা চিহ্নিত করতে।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

gbajii-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ শুরু করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | ফেয়ার প্লে নিশ্চিত